新浪汽车>投诉平台
新浪网友2789582定制的投诉
凯迪拉克SRX中控屏开裂倒车雷达损坏
新浪网友2789582
2020-08-02 09:08:00
已完成
投诉车款：2015款凯迪拉克SRX 3.0L自动舒适型
问题类型：车身附件及电器（驾驶辅助系统故障,雨刮器故障,屏幕硬件故障）、服务态度（不予索赔）
问题详情：
屏幕自己开裂，外表无损，非人为，触摸失灵，买了后没多长时间屏幕就不是很灵敏，黑屏过一次，经电话沟通4S店以过3年质保为由拒绝免费更换，这种是质量问题非人为的也需要自己掏钱吗？产品不过关，第一次遇到屏幕自己开裂的，这难道不应该免费更换吗？雷达坏了两三次了，自己花钱在4S店换了，结过才一年多又不好用了，雨刷出水口也不喷水了，请求免费更换中控屏幕，免费更换出水口和倒车雷达！
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
