问界
【融资未通过遭拒】我于2023年10月25下定金5000元按竭购买问界M7,但融资通不过,销售说帮我沟通,拖了几天后就说己过了24小时不予退定金5000元
黑猫投诉用户
06-21
投诉进度:处理中
零跑汽车
【零跑汽车欺骗消费者骗取定金】我于2022年10月在西安体验中心金辉南三环零跑店订了一台零跑c01,微信支付定金5000元,零跑app一直显示待门店向工厂提交订单,我去门店找销售结果门店倒闭,真是无语
黑猫投诉用户
06-21
投诉进度:处理中
零跑汽车
【零跑汽车不交车不退订不理会耍流氓】25年6月1号下定零跑c16 580尊享版,一直强调2周交车,让肯定放心,现在都21天了还在生产中,估计5周都拿不到车,既不交车,也不退订(而且收了两笔定金一万块),群里信息爱回不回,要求换车也不理会,耍流氓,毫无办法,深圳零跑福田瑞鹏达店,竹子林那边!
黑猫投诉用户
06-21
投诉进度:处理中
小米汽车服务
【小米汽车欺诈消费者!销售承诺2个月交车,超期50天拒不退定金!】【投诉标题】小米汽车欺诈消费者!销售承诺2个月交车,超期50天拒不退定金! 【投诉内容】 本人于2025年3月2日支付5000元定金订购小米SU7(订单号525*************),小米汽车销售刘艳在微信中白纸黑字保证"两个月提车"。 然而至今(6月21日)车辆毫无交付迹象!多次联系客服,小米: ❌ 拖延称"产能不足需继续等待"铁证如山仍抵赖,小米汽车:1️⃣ 虚假承诺诱导消费者付款 2️⃣ 违约后拒不承担退款责任 3️⃣ 客服推诿无视消费者权益 【强烈要求】 1. 立即退还定金5000元! 2. 官方公开道歉! 3. 整改销售话术欺诈问题! (所有证据已上传,欢迎媒体联系核实!)本人已同步向北京12315及中国汽车质量网投诉,将持续公开维权进程!
黑猫投诉用户
06-21
投诉进度:已回复
广汽埃安
【广汽埃安,检查后全车故障,竟让我自己拖走维修】好好的车开进来检查,检查十天下来,全车死机,现在无法启动,让我自己想办法拖走,到外面去修
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06-21
投诉进度:已回复
梅赛德斯-奔驰
【梅赛德斯-奔驰】本人于2024年4月23日购买了梅赛德斯奔驰品牌的车辆,在使用过程中多次出现排气系统异响问题,具体情况如下:• 首次异响及排查过程:车辆在2024年8月31日行驶过程中发生了异响,经送至汕头金豪汽车4S店检测后,4S店诊断为排气管内部积水导致的异响。为排除故障,4S店建议将车辆停放于斜坡处进行排水处理。尽管按照建议操作并行驶数日后,异响问题未得到根本解决。4S店在未充分沟通的情况下,私自决定对排气管进行打孔处理,增加排水孔以排除积水。然而,这一措施并未有效消除异响问题,且排气管打孔后,排气管的结构完整性和质量均受到影响,导致排气管出现质量问题,影响了车辆的整体性能和安全性。• 后续检修及问题未解决:2025年5月20日,车辆异响始终存在,影响驾乘体验,送至4S店进行再次检修。4S店反馈排气管的颗粒收集器因脏污导致异响,建议进行清理。4S店拆卸排气管并清理颗粒收集器。清理完成后,异响问题并未得到解决。4S店随后反复检测,但未能明确指出问题根源,并未提出切实有效的维修方案,导致异响问题持续存在。问题总结:至今,车辆的异响问题未能得到彻底解决,汕头金豪4S店在排气管处理过程中未经客户同意私自打孔,导致排气管结构发生改变,并未修复异响问题,反而可能造成了排气系统的质量隐患。4S店的维修方案前后不一致,且未能提供有效的技术支持,严重影响了我对梅赛德斯奔驰公司产品的信任及使用体验。本人要求梅赛德斯奔驰公司对此问题给予高度关注,并提供专业、有效的解决方案,以恢复车辆的正常使用性能。
黑猫投诉用户
06-21
投诉进度:处理中