在2020年9月18日还续交了服务费，后一直无法使用。打客服说是因联通2G网络停用，造成老款车型智慧传祺功能无法正常使用，需要自费更换更换T-box模块。但联系客服前，自始至终未收到厂家不能使用的通知。服务无法使用时，已交服务费还未到期，初代车型那么多消费者，厂家就这样置之不理，还要自费更换T-box模块。当初选择是源于信任，现在这种做法只能让老车主们寒心。17年购车时，广汽没有告知是2g网络，购车时广汽是保证购车后能正常使用智慧传祺的。2，由于2g网络关闭，导致智慧传祺无法使用，广汽应该负起责任，免费把用户2g模块升级到4g模块，是智慧传祺能正常使用。3，当初多花1万多购买有智慧传祺功能的车款，而如今却无法使用，广汽传祺不应该负责吗？4，18款之后的都是免费使用智慧传祺，而17款的还要收费每年360元！这就是不平等条约！5，不接受广汽传祺提出的1800元升级4g模块用3年等方案！我们消费者需要广汽传祺免费给用户升级4g模块，保证消费者能正常使用智慧传祺！