新浪网友2865072定制的投诉
广汽菲克Jeep指南者半轴生锈 四驱切换故障
新浪网友2865072
2021-01-05 15:08:00
已完成
投诉车款:2017款指南者1.4T自动 200T家享四驱版
问题类型:变速器(异响,拖挡)、车身附件及电器(车身生锈,四驱系统故障)
问题详情:
问题如下:1.半轴严重生锈,去经销商检查,厂家回复无此更换项目,且以大部分四驱车型生锈为由,表示无能为力。(前半轴似乎也生锈因为从缝隙窥探到有生锈迹象)2.40码巨大的轰鸣声(19年升级刷新系统多次,并更换过差速器),更换差速器之后3000多公里范围内很安静(可用锁定四驱的方式暂时应付)3.现今年出现60码-80码给油门1500-2000转速区间内,持续嗡嗡,整个座舱驾乘人员都明显感觉到抖动和嗡嗡声(锁定四驱无法解决),经研究,60-80之间档位跟转速不匹配,导致嗡嗡的原因现要求:1.难道半轴不喷防锈漆能更安全?处理生锈问题,如拒绝处理请出具生锈半轴的安全生命周期证明!2.现40码轰鸣声问题(手动锁定四驱来暂时应对),存在无法精准来回切换4驱--2驱,导致逻辑混乱,且与宣传的逻辑功能不符,有虚假宣传嫌疑!3.根据新差速器安静的里程数,存在材料磨损导致的缺陷,很多车友长时间锁定四驱会导致后差速器加速磨损存在安全隐患。4.请厂家安排人员处理,请不要再推诿给4S店人员,已经尽力了,我与技术员研究了多次,现在无能为力。
投诉来源:车质网
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