新浪网友2865383定制的投诉
福特探险者发动机漏油变速箱异响油箱异响
新浪网友2865383
2021-01-20 06:14:00
已完成
投诉车款:2020款探险者2.3T自动EcoBoost 285四驱钛金版7座
问题类型:发动机/电动机(异响,漏油)、变速器(异响)、车身附件及电器(车身生锈)
问题详情:
您好!我的车2020-11-25买的。1、开了一千公里左右发现起步刹车车身下部有异响,2020-12-11去的4s店,技师试车说可能是油箱内部构造的问题,上举升机后我发现发动机和变速箱之间连接处有漏油现象(4s店没开单子,我有视频),技师说可能是安装时螺丝上带的,清洗之后让我在开开试试,然后我就去外地了20几天,2021-1-5到的4s店,总里程2555公里时间大约40天(如果按第一次发现也就是15天),上举升机发现比上次漏油更多,售后人员说技师不在无法和厂家提交申请,让我把车停到店里以免天数和公里数有变并且开具进店维修记录单,请问我这种情况符合三包内的3000公里或60日内燃油泄漏退换车的标准吗?2021-1-84s店说厂家回复需要添加测漏剂检测是不是理由泄露,2021-1-9添加完测漏剂当天行驶170公里下午回店技师说油液少看不清再继续开一段,2021-1-12里程表2900公里左右去店里检测是漏油,技师拍照视频上传厂家,厂家回复可能是发动机后侧一个油封漏油,不敢保证,需要拆下来看看,没有其他方法,4s店说达不到三包法退换车的标准,我觉得是新车就给拆从理法上说不过去,应该是胎里带的
投诉来源:车质网
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