新浪汽车>投诉平台
新浪网友2892747定制的投诉
雪佛兰探界者行驶底盘异响经销商不解决
新浪网友2892747
2021-03-14 22:53:00
已回复
投诉车款：2018款探界者1.5T自动驰界版535T
问题类型：前后桥及悬挂系统（底盘异响）、人员技术（查不出原因）
问题详情：
2020年5月份左右发现车辆底盘下面有异响，然后在5月10日去雪佛兰4s店做保养，并提出车辆底盘有异响，当时技师也跟我一起去试车，试车下来他说没听到异响，说没问题让我继续开，之后这个异响越来越严重基本每次开车都会有，之后我又去过4店两次，把我自己在用车时，出现异响的情况跟技师说了，然后又一起去试了几次车，他还是坚持说没听到，4S店这边建议我换一家4s店看看，随后我又换了两家4s店去检查，可因为是雨天，给的回复都是雨声太大听不清，后来我拨打400电话询问客服，这个问题该怎么解决，客服给我的回复是以4s店的判断为准，可我作为实际用车人，开了五万多公里的车辆，出现明显的异响，我会感觉不出来吗？希望上汽通用雪佛兰公司能给我解决！
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
