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新浪网友2905707定制的投诉
别克昂科威更换差速器油后差速器出现故障
新浪网友2905707
2021-04-13 15:24:00
已回复
投诉车款：2016款昂科威2.0T自动四驱精英型28T
问题类型：车身附件及电器（四驱系统故障）、人员技术（修出新问题）
问题详情：
本人车辆2021年3月30日前往别克4S店进行正常保养，更换差速器润滑油，更换完3天后车辆有异响，前往4S店查看，技师检查后判定为胎噪，但是查看差速器润滑油时发现油液乳化，更换新油，叫我正常跑几天在看，3天后车辆异响加重，再次前往赛亚4S店查看，发现油液有乳化迹象，更换新油后由技术总监开出试车，确定差速器存在故障，需要更换差速器，差速器价格2万元，与4S店协商结果是他们只承担40%维修费，我个人承担60%维修费，我认为，正常车辆去保养，因为保养导致出现故障，4S店应该负责将我车辆恢复到正常使用状态。
投诉来源：车质网
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