新浪网友2949329定制的投诉
东风日产轩逸发动机和变速箱故障灯亮
新浪网友2949329
2021-07-18 22:31:00
已完成
投诉车款:2021款轩逸经典1.6XE CVT舒适版
问题类型:发动机/电动机(故障灯亮)、变速器(故障灯亮)
问题详情:
车辆质量问题。6月30日从铁岭东风日产4s购买新车并提车,车型为2021款13代轩逸经典。期间一直有故障灯亮,因不懂我并未询问。7月2日,车上家人在,且感觉油门轻踩没有反应,踩深点才有动力。询问家人示意灯情况,家人告知为发动机故障灯和变速箱故障灯亮起。路上尝试重启是否会显示正常,但是在马路中间,车子无法正常启动,无法打着火,非常危险。停在马路中间许久,车子才尝试重新启动成功。到4S店检测多时排除了很多小问题,变速箱故障灯仍亮。?至今,已多次向厂家投诉,问题仍未解决。目前检查结果,限速绝对有问题,是小问题,不符合退换车条件。若想有可能(有可能而已)满足我的退换车要求,4s店和厂家要求拆变速箱具体检查,但无法给我具体的承诺。因为一旦拆变速箱油底箱,车辆将蒙受贬值损失。我坚持的是必须书面形式承诺退车或换车或具体赔偿才同意拆变速箱,但4s店的回复是退换车标准不符合,赔付3万元和终身保养被拒绝说不合理,但也不说如何赔付,支支吾吾,敷衍塞责。按正常逻辑讲,既然踩油门不正常不灵敏,故障灯亮起且要打开变速箱检查,一定是有问题了,一旦拆开告诉我没问题,我还无法退换车,我自身将蒙受车辆贬值的经济损失,而且
投诉来源:车质网
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