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新浪网友21078392定制的投诉
奇瑞小蚂蚁质保期内维修4S店不予提供代步车
新浪网友21078392
2022-03-11 18:20:00
已回复
投诉车款：2021款小蚂蚁20万蚁粉款 朝气版 磷酸铁锂 301km
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
我是2月19号报的维修，今天已经大半个月过去了，现在才仅仅报了给厂家和保险没有一点维修痕迹。还跟我说厂家没有配件，配件制作和发货需要等两个月。那一来一回我整车就用了3个月，并没给我配有代步车。让我出行受到非常大的不便，车子检查后告知电池没损坏我想先开车子用但却要我签霸王协议来撇清关系。打了3次厂家电话没有解决问题，第一次2月25号跟厂家通话要求催促检查电池问题加快速度维修。这周给出答复是要等两个月等配件后昨天跟今天再次厂家通话但后续没有人跟进以及反馈。我需要满意的答复以及解决我的出行问题。
投诉来源：车质网
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