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新浪网友2332350定制的投诉
奇瑞瑞虎3x空调系统散热器芯泄漏问题
新浪网友2332350
2022-10-25 15:43:00
已回复
投诉车款：2017款瑞虎3x 1.5L自动时尚版
问题类型：其他（召回方案不合理）
问题详情：
9月份收到瑞虎3x的空调系统散热器芯泄露问题短信，因2021年5月散热器已经爆了，并且自费维修了。厂家给了两种解决方案:1、要求客户提供旧件才能进行费用的报销，维修时间已经过去了将近一年半，旧件已经遗失，无法提供。2、再次免费更换新的散热器芯。认为厂家要求不合理，散热器芯是否已经更换或者是否由事故撞击引起的损坏，维修站一看便知。诉求:希望报销费用，不进行不必要的再次维修。
投诉来源：车质网
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