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新浪网友21165284定制的投诉
哈弗H6导航版本老旧无法升级希望处理
新浪网友21165284
2023-01-27 18:52:00
已完成
投诉车款：2021款第三代哈弗H6 Max版
问题类型：车身附件及电器（导航问题）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
车机带的高德地图都成了祖宗辈的了，跟最新的高德车机版地图差了好多个版本，好多功能用不了，而且地图经常在使用过程中闪退，外地牌在北京开车，设定好了避开限行，车机上的老掉牙版本高德直接给导到五环上，导致限行区域行驶，扣分罚款。买车的时候哈弗一直宣传远程升级，版本更新快等等等等，现在实际情况是买车后车机系统是客户群体多次抗议之后才给升级的，还是去4 S店升级的，而车机上的软件都是老掉牙的，高德地图还算比较好的，跟最新的也差了10多个版本，carlife都不能使用，跟新版本的都不能互联要求长城马上更新车机软件，提出了互联功能就应该能正常使用，不要天天跟大爷一样，400从来不解决问题。厂家没有任何人和我联系，只是推给4 S店，店里也没有处理方法。
投诉来源：车质网
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