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新浪网友21244379定制的投诉
广汽丰田汉兰达车机无carlife carplay功能
新浪网友21244379
2023-02-08 17:13:00
已回复
投诉车款：2022款汉兰达双擎2.5L 四驱尊贵版 7座
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）、服务流程不完善（系统升级问题）、（其他）
问题详情：
车机系统没有一次更新升级，OTA功能形同虚设，并且无法下载安装其他车载软件;强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级，并开放下载安装车机软件的权限!2、在当前车机互联的大背景下，为了攫取高额车机流量费用，以牺牲用户体验为代价，以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了最畅销的至尊、尊贵版车型carlife、carplay和hicar功能，就连车机系统开发商百度公司的carlife功能都不给，圈禁于其专门打造的封闭圈，人为设置技术型垒，剥夺了用户的选择权，强列要求广汽丰田免费为车主用户升级carlife、carplay和hicar功能。
投诉来源：车质网
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