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新浪网友21305129定制的投诉
凯迪拉克ATS-L后桥差速器漏油异响
新浪网友21305129
2023-06-18 14:14:00
已回复
投诉车款：2017款ATS-L 2.0T自动28T时尚型
问题类型：前后桥及悬挂系统（差速器异响,差速器漏油）
问题详情：
2017年的ATSL，最近发现中控屏幕失灵，后桥差速器漏油，打了凯迪拉克客服，通知去4s店售后去做检查，师傅做了检查，免费更换了中控屏幕，但后桥差速器漏油而且有异响，修车师傅说单换个差速器油封已经没有用，差速器内部已经出现问题损坏，与凯迪拉克厂家沟通，要求更换差速器，4s店后来回应，向厂家申请，而厂家以出保为由拒绝更换，我网上查了一下，到处都是关于凯迪拉克ATSL中控，后桥差速器的问题属于该车通病，明明属于质量问题，为什么出保中控可以更换，差速器却不行，后来又打凯迪拉克厂家电话，4s店通知我这是他们厂家政策问题。是不是价格便宜的配件你们厂家可以接受，而价格昂贵的有车主个人承担，真是无语，也是一个知名品牌，难道你们的车部件只能在质保期三年内吗，为了不影响你们得品牌形象，希望你们好好对待这个问题！
投诉来源：车质网
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