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新浪网友21323292定制的投诉
坦克300发动机损坏厂家拒绝更换
新浪网友21323292
2023-07-09 12:31:00
已回复
投诉车款：2023款坦克300 越野版 2.0T 挑战者
问题类型：发动机/电动机（缸内有异物）、服务态度（不予索赔）
问题详情：
我的坦克300于6月23日晚7点正常行驶在西丽高速途中，出现发动机严重抖动，跟拖拉机一样，随后拖车将车辆拖到了丽江4S店。厂家给的结论是，因发动机进入异物，拒绝免费更换维修。详细原因是：进入异物导致车辆涡轮增压器风扇损坏，损坏的扇叶进入了发动机，最终致使发动机坏了。厂家一口咬定发动机没问题，不是发动机问题。让我自己进行三方鉴定。我的车辆刚做首保没几天，更没有进行过任何改装，所有车辆上的配件都是原厂的，也没有越过野。平常就在市区高速上行驶，敢问到底是什么东西进入了发动机？又是为什么会进入发动机？现在厂家也不给解释为什么会有东西进入进气管道，只说发动机没问题。是不是车辆设计问题导致进入异物，厂家闭口不谈，只让我自费维修。最后厂家给我的答复：给我个维修善意价15000元。我拒绝此方案，我凭什么要套这个冤枉钱！对于蛮不讲理的结论，完全在偷换概念，只说不是发动机的问题，我要投诉到底。
投诉来源：车质网
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