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新浪网友21344557定制的投诉
哈弗枭龙MAX电池容量虚标要求尽快处理
新浪网友21344557
2023-08-09 17:12:00
已完成
投诉车款：2023款枭龙MAX Hi4 105 四驱领航版
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）
问题详情：
提车半个月，目前跑了1500多公里。八月七日晚去充电时候看一下充电量，结果从百分之十四充满仅冲进去15.36度的电。这样用15.36除以86%算出电池满电17.86度，低于厂家所说的19.94(蜂巢电池)。带着疑问第二天早去4s店做检测，再次充满后电脑显示电池包状态100%,电池包可用能量16.1度。后经售后询问厂家说复合国家标准，但未告知我怎么符合的。后来我打400官方客服反映，这期间，两三个售后给我打过电话询问，并问我什么时间充的电，要调后台数据查看。截至目前，尚没有任何反馈，售后电话打了也没人接，400只能帮我反馈，也解决不了什么。
投诉来源：车质网
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处理进度
