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新浪网友215774022025-07-05 17:30:00待解决
新浪网友210923452025-07-05 17:29:00待解决
新浪网友216647102025-07-05 17:26:00待解决
新浪网友212102652025-07-05 17:26:00待解决
新浪网友218075692025-07-05 17:22:00待解决
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新浪网友217891902025-07-05 17:10:00待解决
新浪网友218121482025-07-05 17:08:00待解决
新浪网友217036702025-07-05 17:02:00已回复比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
新浪网友218121402025-07-05 16:57:00待解决
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广汽埃安
【广汽埃安】我于2023年10月份购买了埃安Yplus80智领版，其中空调压缩泵坏了两次，刹车泵坏了两次，而且动力电池也更换了两次，该产品存在严重质量问题，厂家也没有及时召回，该车型动力电池普遍都是在10万公里就出问题，而且厂家更换了新的动力电池并不是重新保修动力电池，还是按照之前的公里数保修到15万公里，严重不合理，对消费者的权益造成严重影响，相当于15万买台车，只能保修到15万公里
黑猫投诉用户
07-05
投诉进度：处理中
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梅赛德斯-奔驰
【深圳市中升仁孚汽车销售有限公司店大欺客毫无契约精神】本人与父亲在2022年在深圳市中升仁孚汽车销售有限公司购买了一辆型号奔驰E300L的汽车，且当时一并购买了他们的养车无忧plus套餐！价值28000元！因今年换购汽车需求！后续已经无法继续使用此保养质保套餐！合同约定是未生效延保，可以退保，需扣百分之十的服务费！本人也愿意承担退保的服务费！因此向门店的销售经理沟通，但是销售经理直接拒绝退保！说公司股权变更，买车享受过优惠，店里经营不善亏钱等与合同无相关的理由拒绝退款！多次沟通，及投诉！也无法得到退款！深圳市中升仁孚汽车销售有限公司的无视合同法，店大欺客，不履行合同约定等等！毫无契约精神！我希望黑猫投诉平台能够帮助我解决问题！毕竟合同写的清清楚楚！可以退保！但是需要扣服务费！我也愿意承担！我要求很简单该扣扣，该给的服务费我也给！把剩余的款项退掉给我就行！
黑猫投诉用户
07-05
投诉进度：处理中
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小米汽车服务
【系统故障锁单久，用户权益遭损害】26号晚上抢购小米汽车yu7时显示身份信息错误，导致晚了10分钟才下单
黑猫投诉用户
07-05
投诉进度：处理中
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比亚迪汽车
【比亚迪智能天神之眼c重大缺陷导致发生事故】我于2025年4月13日购买新车，智能辅助驾驶缺陷导致发生事故，当时仅行驶260公里左右，要求赔偿修车费用。具体是2025年5月30日中午12点左右，车主驾驶比亚迪海狮05ev 520km 旗舰智航版，在首善之区北京东四环主路使用天神之眼c辅助驾驶系统，当天天气晴朗，路面标线清楚，路上车流较少，车辆按照车机百度导航地图从东四环主路中段下辅路时，车辆撞到了东四环主路和辅路的防撞桶，导致车辆失去控制后紧接着蹭到了辅路一辆正常行驶的车辆。使用辅助驾驶系统时车主双手没有离开方向盘，车内疲劳驾驶监控正常运行，车主全程按照驾驶手册正常驾驶车辆，事故发生前系统没有发出让车主接管车辆的任何提示，车主在事故发生前也没有踩刹车接管车辆。按照使用说明，天神之眼c辅助驾驶系统能够自动上下匝道，但是在车主使用过程中，该辅助驾驶系统明显存在缺陷，车辆aeb系统也未生效，最终导致事故发生，该辅助驾驶系统的缺陷严重危害首都的道路交通安全和公共安全。
黑猫投诉用户
07-05
投诉进度：处理中
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比亚迪汽车
【比亚迪乾元新景公户车售后服务中心维修不质保】我是2021年10月分购买的比亚迪秦ev，营运车，公司承诺质保6年60万公里，前天在充电的过程中突然出现ev功能受限，及时给售后服务站打电话，服务站让过去检查。服务站检查两三个小时没有找到问题，软件也给升级了也不行！最后说充电系统有问题要是修需要一千多元，还不保证能修好，要是更换配件需要五千多！车辆一开始就在指定的服务站保养，出问题了说不质保，难以接受！
黑猫投诉用户
07-05
投诉进度：处理中
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阿维塔
【阿维塔06哨兵模式更新后失灵，车企漠视，快给说法】2025年6月3号提车阿维塔06纯电max，7月3号晚上更新了最新版阿维塔车机系统，更新以后哨兵模式失效，具体表现为：更新系统之前，哨兵模式开启状态下，行人路过就会触发哨兵模式，生成一条告警记录，并且在【行车记录仪-哨兵模式】中会有对应录像功能。 更新系统以后，今天7月5号发现更新系统以后哨兵模式没有任何新录像产生。今天上午10点左右开启哨兵模式以后，我用力拍打车门，车身，玻璃等部位，未产生一条告警记录，车机系统【行车记录仪】中同时没有任何记录。这种力度都没有告警产生，那别人破坏车子的时候，哨兵模式等于虚设，功能等于丧失作用。对于新能源汽车来说，没有哨兵模式，和油车的区别在哪里呢？ 本人7月5号上午10点11，晚上7点43分，分别两次致电阿维塔官方客服电话(651***）反馈过该问题。客服只是表示记录，目前没有任何回应。车企处理问题推诿，漠视，好不注重车主售后服务。诉求：修复哨兵模式无法正常使用的问题。如确因本次车机系统更新导致出站该bug且无法最近修复，给出解决时间点和这期间汽车安全保障方案。
黑猫投诉用户
07-05
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