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新浪网友21416905定制的投诉
吉利星瑞保养使用机油型号与保养手册不符
新浪网友21416905
2023-11-16 10:24:00
已回复
投诉车款：2023款星瑞 2.0TD 豪华型
问题类型：人员技术（操作不规范）
问题详情：
2022年12月第一次保养，使用黑桶sn机油符合保养手册(VCCRBS0-2AE0W-20)标准。23年10月29号去二保时，机油更换为黄桶sp，不符合保养手册标准。今天打给保养4s店，4s店说机油现在都是黄桶SP，投诉到厂家也是转给他们处理，处理还会是黄桶机油。黑桶sn背面印有VCCRBS0-2AEOW-20字样，而黄桶sp则没有。黄桶机油明显噪音大，油耗高，车辆静置后启动怠速高。诉求：换回黑桶sn符合标准机油。如不解决，坚持投诉。
投诉来源：车质网
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