新浪汽车>投诉平台
新浪网友21055239定制的投诉
东风风行T5 EVO导航地图老旧 车机不升级
新浪网友21055239
2023-12-19 22:45:00
已回复
投诉车款：2021款风行T5 EVO 1.5TD 7DCT星耀版
问题类型：车身附件及电器（导航问题）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
1、车机系统没有一次升级，OTA功能形同虚设，并且无法下载安装其他车载软件，剥夺用户使用其他app的选择权利，涉嫌垄断经营；车机开机反应慢，腾讯车机导航误差大，路线规划不合理，地图数据不更新，功能阉割，强烈要求东风风行厂家对车机系统进行优化升级，并开放下载安装车机软件的权限。2、强烈要求东风风行免费为21-23款T5evo用户升级carlife、carplay和hicar功能。3、升级车机系统，把腾讯地图换高德地图和爱趣听软件更新版本。4.别说转给4s店处理，不关4s店的事。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
