新浪网友21045193定制的投诉
亚太沃尔沃XC60感应尾门功能疑似减配
新浪网友21045193
2024-01-20 08:04:00
待解决
投诉车款:2022款沃尔沃XC60 B5 四驱智远豪华版
问题类型:其他(疑似减配)
问题详情:
2021年12月13日我在北京沃尔沃4S店订购了一台2022款沃尔沃XC60B5智远豪华型(水晶白珍珠漆),订车之前以及订车时,所有的宣传资料都是说智远及以上的配置是包含感应尾门,宣传手册介绍都是包含了这个配置的,试驾的试驾车也是包含此配置,该车用户手册中也明确写着如果车辆配备无钥匙锁止与解锁功能,则可通过移动脚部解锁尾门,智远及以上车型是配备无钥匙进入功能的,即无钥匙锁止与解锁功能。然而,当我在2021年12月15日提车时候(车辆生产日期为2021年11月22日),却发现所提车辆被减配了感应尾门。验车时发现没有感应尾门,提出这事后4S店人员才告知我该功能被减配,明确表示这个是厂家行为,他们经销商无法改变。上述减配行为厂家以及经销商均未做出相应补偿。后经了解,据广大车友们证实,2021年10月份之前和12月份之后生产的车都是包含感应尾门的,只有10月和11月生产的车被减配了。在没有如实告知配置的情况下,厂家直接减配了部分车辆的应有功能,侵害了购买2021年10月和11月生产车辆的车主们的合法权益,也和其宣传资料不符,涉嫌虚假宣传。《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条规定:经营者不得利
投诉来源:车质网
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