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新浪网友21090864定制的投诉
进口大众蔚揽发动机油底壳 正时上下盖渗油
新浪网友21090864
2024-01-31 16:14:00
待解决
投诉车款：2021款蔚揽 2.0T自动舒行版
问题类型：发动机/电动机（漏油）
问题详情：
进口大众蔚揽，用车仅10个月左右，发动机油底壳多处渗油，正时下盖、机油尺下部油渍也较多，正时上盖和机油加注口有轻微油污。2024年1月25日去检查，沟通后仅同意更换发动机油底壳密封垫、机油尺下部密封圈，正时上下侧盖清洁后待后期观察，索赔拆卸导致需要将机油放掉的，4s店表示还要灌回去再次使用，不同意给予加入新机油。诉求：1.直接更换发动机油底壳；2.免费加注新机油，这是因为车辆本身质量问题导致的油液等附件需要更换，且放下后机油已经污染。还有正时侧盖渗油问题需要检查维修，要求以后每次需要放掉机油维修的，维修后每次免费加注新机油。3.积极配合完成油底壳、正时上盖、正时下盖、机油盖位置的质量问题的检查和维修。
投诉来源：车质网
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