新浪汽车>投诉平台
新浪网友21510932定制的投诉
长安CS75油泵故障导致行驶熄火 无法启动
新浪网友21510932
2024-03-27 20:13:00
已回复
投诉车款：2020款长安CS75 1.5T手动精智型国VI
问题类型：发动机/电动机（无法启动,熄火）、车身附件及电器（燃油泵故障）
问题详情：
2024.3.13晚上10点多行驶在路上突然熄火，多次启动马达转不着车，报修4S店联系人，对方叫车主把车开到4S店，车启动不了怎么开去？只有推车到路边停着。第二天叫了拖车拖到4S，维修人员检查后说油泵损坏，需要自费更换，刚过3年28126km就坏了，什么质量？后对4S换下的油泵进行拆解查看损坏原因，发现是油泵叶轮损坏。损坏原因分析1、材质问题，叶轮是塑料制品，油泵电机启动瞬间离心驱动力很大，静止的塑料叶轮会随着启动时间的增加而渐损，直到“D”形卡口被转轴打成”O“型而罢工；原因2.就是叶轮卡死，被转轴强行打圆，但经过滤网进入的汽油根本就不存在大的杂物，所以此因素排除。最终就是油泵的叶轮在使用耐久性上存在着先天的问题，是质量问题，要求厂家质保更换！
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
