新浪网友21362465定制的投诉
广汽丰田凯美瑞车机系统无法OTA升级
新浪网友21362465
2024-05-15 17:44:00
已回复
投诉车款:2022款凯美瑞2.0G 豪华版
问题类型:服务流程不完善(系统升级问题)
问题详情:
23年9月3日反馈凯美瑞车机自带功能少没有CarPlay,OTA升级周期长,强烈要求!OTA更新车机高德导航、爱趣听,优化车机启动速度,优化车机倒车画面,增加carlife支持,增加app开车门功能。待遇最差的,买车后没更新过,车机卡顿其他软件又是最老的版本,强烈要求厂家更新ota,还有加手机互联.我们已经集体在车质网上投诉这个问题,现在我们只有一个要求,增加carlife功能,为什么广汽丰田其他车型都升级了就我们不升级?难道广汽丰田厂家要放弃凯美瑞吗?厂家宣传21-23款凯美瑞支持OTA升级,22年7月提车至今从未收到过任何升级,丰云行小跃声称6月份有OTA升级,至今也没收到过,没有下文了。厂家区别对待,只给部分车型升级OTA,而且21款和23款的凯美瑞丰云行APP也不同。同样的东西为什么还要区分不同?至今不解。希望广大凯美瑞车主花点时间,集合大家的力量把帖子顶起来,让厂家重视,给凯美瑞车型也升级OTA。20万的车车机还不如雷凌,车机卡顿,倒车影像模糊,软件不好用。现已有大部分车主在车质网已提交投诉。凯美瑞车主诉求如下:1.车机系统没有一次升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其
投诉来源:车质网
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