此车（宝马X7）由2022年9月16日购车，一直正常行驶，期间车内线路从未改动。与2023年11月2日晚放置在小区的地下车库后自燃，至第二天早上才发现。火警初步认定为：现场勘验，车辆左前门扶手处烧损，左前门玻璃由燃烧裂痕，车顶由高温烘烤痕迹，车座无燃烧痕迹。左前门储物格内未发现充电宝，打火机，烟头等物，无过火。从车辆仪表显示正常。经查该起火灾系车辆电气线路故障所致。此上为北京市海淀区消防救援支队火灾事故建议调查认证书。火警出了这个结果以后，就联系保险公司，保险公司又安排第三方检测机构进行检测，明确说明由于车辆电路原因导致起火。故，保险公司以从车辆质量问题为由，拒绝赔偿。然后又找到厂家，厂家一直推诿说让找保险公司联系，已投诉至北京消费者协会，12378但均为给出合理解释以及合理赔付。4s店这边一直让我们去联系保险公司，保险公司就拒绝赔偿。双方推诿至今无法解决问题。故此，恳请汽车质量网能帮助消费者维护合法权。我的诉求就是，最好保险公司理赔如还是拒绝赔偿，那就找宝马中国厂家以及4s店进行理赔。诉求范围是赔付我全损金额以及从23年11月份至今未使用车辆的损失。