刚刚过保3个月不到，发现左边大灯日行灯发黄，因为之前车友群也有这个情况出现，所以特别注意，没想到还是逃不过这个宿命，我就在网上查询宝马X3和IX3大灯日行灯发黄的问题数不胜数，很多车友在保修期内或者刚刚过保修期两三个月就出现这个问题。7月20日我把车开到4S店，和4S售后人员交涉要求免费索赔大灯更换，车子当天就停在4S店，他们把大灯也已经拆下来走索赔流程，在今天16点的时候4S店和我说宝马公司应该只能承担80%的大灯费用，需要我自行承担20%大灯费用，一个大灯的价格是27000多元，我需要自行承担5400多元，我认为不合理，因为我这车全程保养都在该4S店，而且这个发黄是通病（网上可以查到很多车友都有这个问题），投诉的车友也有很多，宝马公司为什么不及时召回车辆更换，能拖就拖，等过保修期后要客户自己承担费用，而且昂贵的价格，根本不符合作为一个豪华品牌的品控和服务，仅仅3万多公里的车正常使用就出现日行灯损坏的问题，明显的质量问题还要让消费者承担费用，凭什么？上面第二张图片是取自小红书一个车友也是过保修期后申请的大灯免费更换，这里面每个地区4S店给出的政策不同是因为宝马公司售后索赔流程问题呢？