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新浪网友217978862025-06-10 19:35:00待解决
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上汽大众
【上汽大众定金不予退还】2024年12月20日在慈溪慈众汽车交了5000定金，说好的按揭不过就退款。结果试了两次按揭都不过，还是不退款
黑猫投诉用户
06-10
投诉进度：处理中
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JETOUR捷途
【销售人员辱骂客户态度恶劣，诱导客户支付定金】家名称:深圳市宏睿信汽车销售有限公司商家详细地址:广东省深圳市龙华区大浪街道龙观西路93号亿城国际商品/服务名称:新能源汽车消费时间:2025-05-27消费金额:10000是否与商家协商过:是是否要求退费（货）:是具体情况描述: 2025/5/27号中午在懂车帝APP留了自己的电话，4s店联系我上门谈购车事宜。欺诈行为，诱导客户下定金后友好协商拒不退款（这款车我并没有去实体店看过实车并试驾过，工作人员上门简单聊了一下报价并让我支付10000块钱，付完钱工作人员并没有告知我这个10000块钱是什么款项及是否不能退款）。由于是我人生中的第一次意向购车，当时我自认为这个费用是车辆试驾保证金，不满意可以退的。随意辱骂客户，服务质量很糟糕（在协商这个款项退款的过程中，销售人员情绪激动，并用难听的词辱骂我。）
黑猫投诉用户
06-10
投诉进度：处理中
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零跑汽车
【贵阳零跑中心白云大道店，答应赠品未处理】本人在五月初购买零跑c10增城智享版，销售答应赠送电动门把手和异地终生保养迟迟未处理，销售一拖在拖。望核实处理。贵阳顺志旺跑汽车销售服务有限公司。零跑汽车贵阳零跑中心白云大道店。 电动门把手商城售卖金额1590 额外加6000购买终身保养（含工时费）
黑猫投诉用户
06-10
投诉进度：处理中
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长安汽车
【长安汽车车机互联需改装，功能付费不合理】买的逸达后来停产，出的第三代逸动，跟逸达外形一样，这些问题之前解决了，后来发现新出的三代逸动比我的价位便宜，反而可以免费使用行车记录仪，而我买的逸达需要支付399来买，还有车机互联都使用不了，客服回电话了说让我去其他修理店改装，才能互联，感觉在忽悠逸达车主，更是在欺诈消费者，车我花钱买了，又不是免费送的车？使用功能需要付费？那后期是不是踩个刹车都要付费？逸动车外形改成逸达外形，已经失去信任，功能还需要付费，现在对长安汽车太失望了，身边朋友都问长安咋样，我现在回复都是一言难尽，什么国货之光，支持国货？中国人只会坑中国人，
黑猫投诉用户
06-10
投诉进度：处理中
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比亚迪海洋网(安贞北投购物公园)
【比亚迪海洋网(安贞北投购物公园)店虚假销售不退订金】我于6月7日前往比亚迪海洋网(安贞北投购物公园)购车，销售承诺6月8日可以提车，收取我2000元订金。（并告知我订金随时可以退）结果6月8日告知我无法提车，到车日期不确定。由于我车标即将到期诉求退订金，对方各种拖延不退款，希望拿回订金。
黑猫投诉用户
06-10
投诉进度：已回复
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领跑
【提前贷款却不生产，耽误我这么久，真没车可订？】我在杭州滨康路店订了一台激光雷达版C10购买时明确告知大概12天右提车还说厂家在生产 现在说2-3周，我不能接受 。贷款老早就叫我贷款了， 不生产干嘛可以订车耽误我这么久 真没车可以明说我买其他品牌现车啊
黑猫投诉用户
06-10
投诉进度：处理中
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