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新浪网友21602163定制的投诉
北京奔驰GLB音量无法调节 启停故障
新浪网友21602163
2024-09-27 09:38:00
已回复
投诉车款：2021款奔驰GLB 200 时尚型
问题类型：车身附件及电器（发动机启停系统故障,实体按键故障）
问题详情：
本人于2022年7月在上海购买奔驰glb200轿车，当时售价28.3万，无电动座椅，无电尾门，无氛围灯，这个价格不属于折扣产品。车子买回去后故障不断，空调已坏了3次，第一次去嘉定维修时对方都承认这车赶工期质量差，今年8月空调再次不制冷，上海38度天，体验极差，极大影响我们家庭正常出行。当时我申请换新车，被奔驰客服已超过2年时间为由给与拒绝。上周六，9.21，汽车又爆出2个故障，汽车松刹车不启动，踩了油门后车身发出异响。第二，驾驶音量和导航音量发生故障，怎么调试无用。当天就通过梅赛德斯车载电话反馈给了奔驰客服，要求解决，提出诉求是一是因为每次都要我开车去现场解决，已经4次了，每次都浪费我自己私人时间，上门维修这天都要我开过去来回浪费我个人时间，维修期间也没有车辆使用，非常不便，第二，这两车新买那么短时间内就那么多问题，不给换新那要求整车延保2年。
投诉来源：车质网
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