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别克E5系统动力受限 空调压缩机损坏
新浪网友21145199
2024-11-15 19:38:00
已回复
投诉车款：2023款别克E5 臻享标准续航版
问题类型：车身附件及电器（空调问题,动力电池故障）
问题详情：
今天上午杭州米家4s店去提别克E52023年标续臻享版，武汉工厂出厂的，买了保险后，发现车机系统动力受限，车辆不能正常行驶，开空调声音很响，要求换车，因保险已买，销售经理说这是小问题，协商赔偿5000元，送3次保养。车子还没提就要修，心里不开心。结果回家查了一下这个空调压缩机对电动汽车来说是热管理系统的核心部件，给电池降温的，是个大问题。经了解，有大批车主提车后出现了该情况。一个产品同一时期大面积出现类似故障，说明此车型的存在严重安全隐患。本人因最开始不知道这个空调压缩机对电动车这么重要，现了解清楚后，“还没提车就要换重要的热管理系统”确实接受不了，并且购买保险我明明交了5849元的商业保险，也不清楚保单上变成是5260元，差价有600元，要求退差价并换车！一直是别克汽车的忠实用户，希望上汽通用集团给消费者一个交代。
投诉来源：车质网
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