东风日产新蓝鸟2019款智联智酷版，购车4年多时间里，我已经换了4次原厂车机大屏。车机大屏在启动车辆后经常不工作，出现黑屏死机现象，且倒车影像也无法显示。虽然开去售后中心检测时未能检测出具体故障，但黑屏死机的情况仍会偶发出现。厂家对此问题没有给出合理的解释。在2024年7月14日早晨和2024年8月15日，车辆启动后车机系统大屏再次出现了黑屏死机无反应的情况。售后中心虽然能目视到故障情况，但检测不出故障码，只能采取整车断电重新通电的方式，再启动车辆后车机大屏才能恢复正常。然而，已经换了4次大屏，都无法彻底解决问题，偶发性黑屏死机现象依然存在。我曾拨打厂家投诉电话，希望厂家能对整车电路和车机系统进行全面检测，并提出额外续保车机大屏的诉求，但均被厂家拒绝。此外，购车时宣传的OTA车机系统升级也从未实现，从2019年到2024年五年时间里，我从未收到过OTA更新推送，车机也没有新增任何功能。目前，车机自带的高德地图版本过低，已无法满足当下需求，且车机不能与智能手机互联，给使用带来了极大的不便。作为消费者，我们购车时都是基于对品牌的信赖和对产品质量的期望。然而，这辆车的故障频发，对我的家庭用车