理想汽车
【理想汽车半年不兑现2000元油卡,客服推诿不解决】我于2024年12月31日购买理想L6车型,购车时销售明确承诺赠送2000元油卡(见附件1)。但至今半年未兑现,多次联系客服,对方以‘需等待交付中心’为由拖延,拒不提供具体解决时间
黑猫投诉用户
05-28
投诉进度:处理中
极氪ZEEKR
【退定金】我于25年3月1号付了5000元定金,因为分期做不了下午三点转定金之后晚上九点左右给销售打电话退定金,也是在销售的误导之下过了退定的时间。而且也没有跟我签定金合同。现在我爸爸22号早上突发脑出血医药费要不知道要多少呢,所以现在也买不了这个价位的车了。
黑猫投诉用户
05-28
投诉进度:处理中
比亚迪汽车
【买比亚迪汉不久,遇换代贬值】你好,我要投诉。我于2024年12月25号购买了比亚迪汉,没想到才过了不到两个月成绝版车了还停产了,2025年2月10号你们就推出了带自驾天生之眼、自动泊车功能的新款,还加配不加价 。买车的时候,销售人员完全没提过短期内会有这么大的配置升级,这严重侵犯了我的知情权。现在新款一出来,我这刚买的车瞬间就不香了,二手车残值肯定也得跟着降,这对我来说是实实在在的经济损失高达二万元。作为一个支持比亚迪的老车主,我对比亚迪一直很有好感,但这次真的太让我失望了。我希望你们厂家能重视这个问题,给老车主一个合理的解决方案,比如提供免费的硬件升级,或者是现金补贴、延长保修、赠送服务权益之类的,弥补我们的损失 。要是不能妥善处理,我肯定会向其他投诉平台和消费者协会继续反映,直到问题解决为止 。 基于以上情况,我提出以下诉求:希望比亚迪能够补偿老车主5次保养,并提供一个发动机护板,以弥补因车型快速迭代给我们带来的损失 。同时,也希望比亚迪未来能建立更透明的产品升级机制,提前向消费者公示车型迭代计划,避免类似情况再次发生,保障消费者的知情权和合法权益。
黑猫投诉用户
05-28
投诉进度:处理中
吉利汽车官方微博
【吉利银河反水不退定】在3.13号订购了星舰7汽车一辆,当时保证清明左右给车但一直不给,作为消费者当时是很想要车的所以清明后也在等,4.26号再次询问说五月初可以,不行的话只能退定金,我们还是打算等几天,但是已经等了两个多月,销售从来没有主动跟进信息,5.21突然说已经到了,但因为等的太太久了已经不需要车了,当时问销售是否可以给我们两天问一下是退车或者改车,销售说可以,第二天就给他答复了说选择退车因为等的太久了不需要了,但这个店在没有提前告知车辆准备生产或者准备交付的信息时却直接让车到店,说不能退定并反水 还说21号能退的 22号不行,但21号我询问了说能给我两天时间我也按照要求答复了,现在居然不退定,第一是拖了我们太久才给车 保证半个月却等了两个多月,其次是没有提前告知我们,我们的知情权没有保证,根本不给我们协商的余地及时间 没有在到车前提前告诉我们
黑猫投诉用户
05-28
投诉进度:处理中
比亚迪汽车
【新款秦L智驾版,刚提车一个月降价10000,要求补偿】我是3月份订的新款秦L智驾版120领先型,裸车价119***那一款,当时一分钱优惠没有,原价购买的,等了一个月,4月14号提的车,5月23号降价10000,出于对比亚迪的信任所以才等的新款,没想到比亚迪是专坑老百姓呀,现在才买了一个多月就降价10000块钱,也不能为了销量这么坑人吧。
黑猫投诉用户
05-28
投诉进度:处理中
长安汽车
【深蓝汽车短时间内降价,难道不是欺骗消费者吗】2025年3月3日还是在长安深蓝汽车成都金丰店内销售人员沟通准备购买深蓝汽车25款深蓝S07,销售有告知我现在的优惠还近期的最大优惠力度,同时为了让我下定车辆,告知我先下定可以领取成都高新区补贴2000元,但是现在提车不到两个月,深蓝汽车就官方在降低1万元,如此背刺新车主是对现在车主是合理的吗?希望深蓝公司能对我进行一定补偿来弥补我的损失。
黑猫投诉用户
05-28
投诉进度:处理中