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新浪网友21640186定制的投诉
路虎发现新车DCDC转换器故障 维修无配件
新浪网友21640186
2024-12-03 22:15:00
已回复
投诉车款：2024款路虎发现 360PS S
问题类型：前后桥及悬挂系统（底盘异响）、车身附件及电器（电路故障）、配件争议（无零配件）
问题详情：
11月15日购买的发现5，行驶300公里，还未上牌。在29日仪表报警监测到电器故障、发电机故障报警并伴随底盘异响，30日早上车子拖到芜湖捷豹路虎4S进行检查。期间在不停的给路虎中国打客服电话督促询问进度一直没有给出明确的回复。直到12月3日下午打到欧龙汽车公司总部才给出回复说确定是DCDC转换器和配套线束需要更换！说让等配件，刚开始说DCDC转换器中国没货说要从英国发货，后又发信息告知说从北京发DCDC转换器，配套线束还在等厂家给回复。麻烦问一下我应该怎样正确保护我的合法利益。新车在短时间内出现这个问题可以申请更换新车吗？
投诉来源：车质网
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