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雷克萨斯ES事故维修更换非原厂件 要求处理
新浪网友21654185
2024-12-23 13:28:00
已回复
投诉车款：2023款雷克萨斯ES 200 卓越版
问题类型：配件争议（配件质量差,使用非原厂件）
问题详情：
2024年12月3日发生事故，然后12月4日将车送去遵义雷克萨斯4s店维修。维修期间，4s店工作人员一直与我联系车辆问题。我也一直强调车灯问题，因为我是右前大灯被撞，4s店工作人员把我车灯一对全部更换，我问了不下四五次车灯更换后是否带有ash，那边工作人员一直说有。然后12月18日通知我可以取车了。取完车然后发现车灯不对，而且还是损坏过的车灯，那边工作人员居然说是油漆碰上的。我无语了。然后查定损记录，大灯赔付一个是1万1左右，但是4s店工作人员似自给我更换一对车灯，价格大概在4000元左右的副厂大灯。我右大灯是完全好的，也不通知我带走，想要以其来卖掉赚钱吗？我现在需要重新给我更换大灯，然后必须把我没损坏的大灯还给我。必须赔付原厂大灯。必须严惩这种骗保行为。
投诉来源：车质网
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