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新浪网友21657061定制的投诉
别克微蓝6冬季快充速度慢 要求处理
新浪网友21657061
2024-12-26 12:33:00
已完成
投诉车款：430km 越享版
问题类型：车身附件及电器（充电故障）
问题详情：
厂家宣传快充时间（电量30%-80%）为半个小时，实际充电时间大约需要1.5-2个小时，后了解到厂家减配了电池加热功能，冬季气温越低快充时间越慢，但是官方网站没有特别说明最大快充时间的温度范围，导致我误以为在全年时间的快充时间都是半个小时，冬季充电效率只有三分之一，严重影响使用。
这款车设计有安全隐患，在锁车状态下快充和慢充口的盖板可以随意打开，充电口在无人看管的情况下会被别人利用或破坏，或调皮的小孩无意发现门可以随便打开玩耍有触电风险，有安全隐患。
投诉来源：车质网
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