2024年9月9日我在岳阳凯迪拉克购买了一辆CT5，当时店里的人跟我说有5000元的一个旧车置换补贴，我参与了这个活动，旧车也卖给了他们店里，直到12月24号这笔置换补贴的金额才打到我账户上，但只到账了4350元，这与当时参加的活动金额有出入，4S店给我的说法是扣了13个点的增值税，后续我打电话咨询税务局，咨询厂家，都说这个补贴的钱没有税，宣传的金额就是实际到账金额，然后4S店又说要我提供一张13个点的增值税发票他们就进行补发，我想问你们店里要贴税金和我们客户有什么关系？扣钱扣到我们头上来了？且先不说我能不能开出来这张票，就算我能开出来，我开也要交13个点的税，那等于我花了650然后又找你们拿回650，我是个傻子吗？销售的态度也令人恶心，说什么别人也是这样，你就认了吧，还不如介绍几个人来买车跟你送点油卡保养，我是被你们当乞丐了吗，你们无缘无故拿走我的钱去贴你们的税金还要我就这么认了？我缺那点油钱跟保养钱？650没多少钱，但是你们这是从我手里抢的行为，真的让人感到寒心，后续我也联系过几次4S店，全都是敷衍了事，就一句话要么开票来，没票就没钱给。给厂家也打了好多个投诉电话，全都已记录已催促