极狐

【降价不处理问题得不到解决厂家跟4s店串通一气坑骗消费者】我与2024年12月23日在北汽极狐授权店淄博市张店区山泉路4s店提了一辆极狐阿尔法s5pro，买完车后49天降价9000元，店里说给予价值1000元的维护和保养，我不同意，要求补偿一年保险，去店里也谈过除此之外不愿意给出任何补偿，打过12345，12315店家的态度就是你随便怎么投诉，只要我投诉就不回给我任何补偿，想要两次保养必须跟他们门店保证签署协议，保证以后不在闹事，之后我反应400要求给我回复，到目前为止已有3个月时间，我大概每过几天就是跟400打一次电话，他们跟门店反应，门店不予理会也不给我任何解释以及任何回复，我只想要个公平的回复怎么就那么难，骗我们老百姓幸幸苦苦的钱到最后骗子一点惩罚得不到。要求黑猫给我们讨要一个公道。

投诉进度：处理中

比亚迪海洋东莞新融合4S店

【比亚迪4S店服务态度不好、不正当竞争】诉求：退还订金5000元2025年5月4日，我在位于广东省东莞市寮步镇莞樟路寮步段186号——比亚迪海洋东莞新融合4S店购买海豚智驾自由版新能源汽车，现我要投诉该店：1.不正当竞争支付订金后仍接到其他比亚迪4S店报价，同配置车型都比他店报价低。销售经理要求我提供报价单给他才去申请退款。销售经理要求提供竞争对手详细报价的行为，本人明确拒绝，该销售经理涉嫌刺探竞争对手商业信息，不当获取商情。2.服务态度不好5月11日，和家人前往4S店，销售经理让客户等了好久才出来和我们洽谈，期间我和家人只好在店里看看车等他出来。3.订金收取程序违规销售在介绍车况车价的时候，要求支付订金5000元，于是我在支付宝转账并备注“姓名+订金款”，支付完毕后，销售才拿出合同让我签字，签字前销售并未提前告知定金/订金法律区别。

投诉进度：已回复

长城汽车

【长城汽车虚假承诺】我于23年9月在绵阳嘉顺汽车销售公司购买长城汽车同时购买了安逸保障服务，24年12月31日发生车祸，按照购买的安逸保障服务内容，应向我补偿21621元，从25年4月开始至今补偿金仍未到账，每次询问都是还在走流程，现要求三日内兑现承诺。

投诉进度：处理中

吉领科技有限公司

【1000元定金180天未返】2024年10月22号，在潍坊华捷四s店销售人员的引导下，在app上交的1000元定金，四s店的销售和官方人员都说是180之内不签订购车合同，180天之后原路返回，可是到现在都200多天了，还没退烧。

投诉进度：处理中

奇瑞汽车

【艾瑞泽8在质保大灯有雾不归厂家管，那质保是处理什么问题？】我于2024年9月16日在奇瑞4s店购买的艾瑞泽8 1.6t逸，出现了大灯进水，厂家不给维修，在质保期间的，在期间有问过售后，售后维修人员微信也不回

投诉进度：已回复

领克汽车

【领克汽车，让我知道什么叫服务终止与大定！】我成都招商花园城建国汽车金牛区店，找销售订购了一台领克900，订车后销售让我选择提车门店是成都领克领航中心五龙山店，我是提前线下转了5000元大定，销售告诉我28号发布后就可以提车，然后28号发布会后，我马上就在线上APP支付了大定，销售又告知我，需要按照大定时间来排单，后面等到5.15销售告知我，去提车门店支付尾款，15号中午1点去，5点钟才搞完，整个流程磨磨唧唧，内部管理混乱，支付后让我16号去提车，下午2点钟去，也是5下午五点才搞完，车子也没给我洗，坐垫上脚印都有，其他人提车都是当天就能联网，我的让我等三天，我在中升买过奥迪，在新宝买过宝马，在建国买个车，真的要把人气死，里面的人员一点服务意识都没。

投诉进度：处理中