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新浪网友21364697定制的投诉
哈弗H6国潮版车机系统高德地图版本不更新
新浪网友21364697
2025-03-04 21:28:00
已回复
投诉车款：2021款哈弗H6国潮版1.5T自动冠军版
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
继公布H6OTA升级已经一段时间了，显然，落下了国潮车主，是虚假宣传呢，还是区别对待呢，我发现好多车主的诉求很简单，只是简单升级一下导航，巩固一下蓝牙系统，最好可以自己个性化设置桌面，我认为是一件很简单事，这么一个简简单单的问题让许多车主投诉到了车质网，而厂家的做法让人很生气，不是想着去怎么解决问题，而是想着去解决车主，厂家这种不作为甚至乱作为的行为属实让国人恼火。车主诉求很简单，就是OTA升级，如果你们做不到，那当时就不要宣传，还OTA终生免费升级，好多车主买车三四年了，一次推送也没有，直至现在，官网页面还在大力宣传OTA终生免费升级。试问你们能做到吗？线下又新推出25款国潮，竟然完全取消了fota升级的标配，这使得一大批车主更加坐不住了，为了平息广大车主的怒怨不再宣传了，这种就是大厂做事的态度？做不到就屏蔽就磨砂？
投诉来源：车质网
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