比亚迪汽车
【车机升级无用,比亚迪AI能耗模式总里程5万省0.68L】使用车辆时长期使用 ai 能耗模式,但是在车机新能源累计省油一直是 0.68L,需要确定问题,总里程 1 万 5 千公里,其中 hev 有8000 公里,ev 有 7000 公里 已经去了 4s 店,店端给升级车机系统无用
黑猫投诉用户
05-30
投诉进度:处理中
长安深蓝
【车机消息投广告侵犯权益,深蓝协议霸王条款遭质疑】深蓝汽车更新用户协议,协议内新增同意厂家在车机终端进行广告投送相关条款,若用户不同意新条款就限制用户使用APP,导致用户无法远程控车,且车型不标配钥匙,若没有购买实体钥匙,将导致用户无法解锁车辆,实质阉割了用户私有车辆的相关配置,严重侵犯了用户财产权利
黑猫投诉用户
05-30
投诉进度:处理中
吉利汽车官方微博
【投诉吉利不退星愿定金,销售欺诈消费者】我于2025年5月11号跟销售沟通按揭和优惠的价格一致,便在销售引导下在吉利银河app下了1000元定金,并未开具任何发票!销售让我把车型号颜色选好就可以,其他的信息随便填!5月28号销售告知我车已经到了需要办理按揭手续,按揭被拒需要给我换方式,5月29号也是告知我被拒,让我走厂房金融,当时我们谈的价格并未出现过这个厂房金融的方案,由于价格相差太多跟当时谈的不符,我便与该销售协商退还1000元定金,销售同意后,5月29号该销售的同事加我并告知我联系的销售已离职!接下来和他对接,并告知5月30号会回复给我准确的退还时间!5月30号我联系该销售一直不回我信息,说5点给我答复后又无音讯!当时销售app帮我下订单的经销商并非销售的工作企业,告知我提车发的定位也不是app里的定位!现我要求吉利厂家全额退还我1000元定金
黑猫投诉用户
05-30
投诉进度:处理中
蔚来
【蔚来汽车续航严重虚标】我于2020年于蔚来厦门体验中心购买系能源汽车ES6一辆,购车后车子续航与商家宣传严重不符,甚至在2024年起,我的车子续航里程甚至只能达到商家宣传的44%,经多次与商家工作人员沟通测试,车子表显续航359公里,实际续航159.9公里。但商家工作人员表示是消费者的原因导致的续航底,但却没有任何证据,只是说我的驾驶方式有问题,短途行使过多。我的车是终身保修的,如果是车子有问题,我希望商家能对我的车进行维修,解决问题,如果车子没有问题,那么就是商家虚假宣传。希望对商家进行惩处,并赔偿消费者。且作为老车主,蔚来辅助驾驶当时承诺要达到的功能至今五年都没有升级,也涉及虚假宣传。
黑猫投诉用户
05-30
投诉进度:已回复
吉利汽车官方微博
【从银行贷款变第三方金融,定金难退】25年1月14号晚上有个懂车帝上面的女的加我,说她们点买车便宜,我因为着急用车国家过年。第二天就去了店里,那个女的说月供1041,五年,首付一万,总共下来也就7.3,让我付了1万定金,拿合同给我签了,当时也说好的是银行贷款我才接受,不是我不接受,微信记录也有,但是第二天给我弄了一个第三方金融机构,利息高达2.3万,我说拒绝,要退定金,他不退,合同上面有贷款不通过退款,他就玩了个文字游戏,说这通过了,我说这不是银行贷款,他就扯皮,但是微信记录有说是银行贷款,这家店经常这么欺骗顾客,一定要曝光
黑猫投诉用户
05-30
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比亚迪汽车
【区别对待消费者】投诉事由** 比亚迪虚假宣传、单方面取消车辆功能且区别对待消费者,违反《消费者权益保护法》及《广告法》。 **事实陈述** 1. **购车时功能承诺** ,比亚迪官方宣传“千里眼”功能(即通过手机远程查看车载摄像头影像)。本人基于此功能购买该车辆。 2. **功能无故停用** 购车后不久,比亚迪以“国家政策调整”为由,通过OTA升级单方面停用该功能,且未提供替代方案或补偿。 3. **区别对待用户** 经核实,比亚迪2023年后新款车型已重新开放“千里眼”功能,
黑猫投诉用户
05-30
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