我是沃尔沃车主希望就车辆使用过程中遇到的严重质量问题及品牌厂家对待中国和美国不同国家-质保期分别对待，向沃尔沃厂家提出投诉，但是厂家不配合，沃尔沃品牌方推诿不解决问题,恳请协助解决。一、车辆故障详情：车主在2025年3月11日发现后桥驱动电机减速器总承故障，将故障车辆拖车送到沈阳4S店维修，在4S店进行专业维修拆解。4S店维修拆解后，回复问题是后桥电机减速器总承齿轮损坏，电机齿轮损坏是由于里面有铁屑造成并发现齿轮润滑油呈黑色。维修方案：需要换传动总承，费用将近7万元。我多次给厂家品牌方售后10108666电话咨询后桥驱动电机减速器总承保养方法，客服代表告诉说每4年或4万公里换油，但是4S店从来没有提过要保养，4S店说免保养，双方提供保养规范不一致。4S店人员说该车已过质保期，维修需自费。我认为后桥电机减速器总承齿轮不应该是刚过质保就容易坏，属于产品质量问题，费用却让车主全部承担，真是傲慢的沃尔沃。二、售后服务问题，2025年3月23日向厂家品牌方售后10108666电话反馈问题，进行投诉。2025年3月27日工作人员以员工培训不到位为由推诿责任，且未提供有效解决方案，严重影响了我的正常