广汽埃安

【防锈没做好且无售后回信】我的车2024年八月十五中秋节的时候出的事故，别人的全责！在杭州市临平区藕花洲大街西段星桥埃安4s店做的维修，我交代的就是说别人的全责，一定要给我好好维修！维修完我着急用车就走了！后来发现左侧后视镜没有给我更换，左侧门我发现没有用隔音棉，后来我去找他理论就说我着急用车就简单给我修了一下，后来又给我换了后视镜加装了隔音棉！如果我没发现是不是就这样不了了之了？现在我发现给我换的门下面的防锈没有给我做好！给4s店的罗鸣经理打电话，罗经理说4s店要倒闭了，他也没有办法！给广汽埃安400*******打电话说了也记录了，到现在没有人给我任何回信！我希望尽快给我处理！

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小米汽车服务

【小米汽车交付问题】交付慢，催交付，还不耐烦，每次就没有消息

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奇瑞汽车

【6月6日定车，9日交尾款，却因银行系统坏无法提车，4S店不协商】本人在6月6日在烟台市钧瑞瑞4s店下定了一台奇瑞瑞虎8Pro，销售通知9过去验车交尾款，交了尾款后告知银行系统坏了 等系统好了才可提车并上牌，由于本人工作原因，希望在10号可以提车并上牌，4s不同意 协商不了 完全没有一点诚信可言。

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红旗旗仕团

【客服不处理投诉还删我微信】参加红旗星巴克活动，说好了9掉结果都是930上线，优惠卷全部内部消化了，投诉后客服傻不处理，加我微信后也不处理问题，现在又把我微信删了，不知道怎么想的

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XP-小鹏友

【小鹏p7i马路突然失去动力】本人于2023年8月购买一台2023款小鹏P7i 702 pro电动汽车，平时就上下班班使用，将近2年才行驶里程1.8万公里。2025年6月5日晚上21点05分非常惊险一幕，我从新桥机场高速下至习友路处，车子在毫无征兆和毫无提醒情况下突然失去动力，直接停在马路中央不能行驶，引起习友路由北向南路段大面积交通堵塞一度停滞，破坏合肥交通畅通。我和家人很狼狈从车上撤出，害怕被追尾导致车毁人亡，撤退途中穿行3个车道多次逼停大货车，小孩吓得大哭，家人身心受到严重创伤。本人作为小鹏P7i702Pro车主，在正常行驶过程中遭遇车辆“突然失去动力”的严重故障，险些酿成交通事故，所幸后车及时刹车才避免悲剧发生。经4S店初步检测，故障原因为：1.电机IPU故障需更换；2.电池包存在问题，需拆解检修本人的“核心诉求”1．拒绝拆解电池包，要求直接更换全新电池包←2.小鹏汽车须就动力突然失效的安全隐患给出官方说明及解决方案3.由于产品质量问题导致用户长时间不能使用的需给予赔偿诉求依据：1．质量问题显而易见，车辆仅行驶1万多公里即出现“动力系统严重故障”，电池安全性存疑。2023年小鹏曾因电池问题主动更换部分P7i电池模组：此次故障可能涉及同类缺陷。2．拆解电池包损害车主权益， 电池拆解将导致车辆进一步贬值，且无法保证后续安全性。作为核心部件，电池若存在设计或制造缺陷，车企应直接更换而非维修。3.安全隐患不容忽视，行驶中突然失去动力属“严重安全风险”，车企必须彻底解决，而非仅以“三包”最低标准应付。此次故障证明车辆存在“致命安全隐患”，作为车主无法接受“饶幸逃生”成为用车常态。若小鹏汽车不能妥善解决，本人将依法进行维权。作为车主，有权利向广大消费者纰漏车辆销售时，车企未告知的隐藏问题。“企业自身利益至上”的经营模式在电池质量存在缺陷的前提下，车企不能主动承担责任，以“三包”条款推脱，“三包”作为法律条款的最低下限，却是该企业的服务上限。如此售后服务，消费者不会同意。电池作为电动汽车的核心技术，出现质量缺陷，车企不是想着解决问题，提升自身的核心竞争力，反而只想着如何最大限度的维护自身利益，坚持只要能修好，车主就必须无条件接受，否则就是车主无理取闹，完全罔顾该事故对车主造成的经济损失和精神伤害，完全不考虑车主的利益被侵害。把消费者当作肥羊韭菜之流，宰完割完还有下一波，请问这样

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比亚迪汽车王朝网(苏州乾元新景4S店）

【偷拍视频侵犯隐私服务态度差不退还定金】你好我在六月一号本着尊重喜爱国产比亚迪的基础上去苏州相城区太阳路2998号7栋比亚迪王朝网定购了一台比亚迪唐ldmi22.98w，签合同的时候在合同上写了定金不退还我当时就很纳闷但是跟他约定好如果多次贷款没通过退还5000定金，在六月2号我做了光大银行贷款没有通过接着我做了浦发银行贷款还是没有通过说我手机卡没有实名再签合同和订车的时候销售以及4s店是没有告知这个情况的，然后又要求我做招商银行的贷款，然后我就问这个招商的贷款有没有什么变化，销售跟我说利息还款时间最后的贷款金额以及车价都发生了很大的变化我就不想做了第一个是价格变贵了第2个是不想通过多次贷款把自己的征信弄花了我就跟销售说我不想做了。在六月八号我本着友好的态度去4s店找他们协商因为合同上写了多次贷款没通过退还定金结果他们不是认了，并且在商讨的时候让4s店销售人员偷拍视频，服务态度很差，可以调取六月八号下午2店到3点半店内的视频监控，我在发现的时候立刻让他们停止偷拍，并告知他们这是侵犯客户隐私，销售还在抵赖不承认，我喜欢比亚迪对于这样的行为严厉制作，比亚迪在我的心里是一个很高端的新能源国产品牌不应该有这样的行为存在虽然这是个人的行为，也希望能维护我们消费者的权益，退还我的定金，我也是安徽人所以我想支持王老板的公司但是遇到这种事情我也是很无奈，希望能帮我解决这个事情 ，退还我的定金，我也打了比亚迪厂家投诉电话但好像没有用因为4s店迄今为止没有联系我解决这个事情，在这衷心希望能退还我的定金谢谢

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