零跑汽车

【零跑汽车4s店承诺不一致欺诈消费者】本人于2025年6月11日于零跑汽车4s店购买一台2025款403续航零跑t03车辆，购车时销售承诺赠送随车充和非零跑牌的杂牌行车记录仪，提车后告知店内的随车充为杂牌随车充。如果一开始承诺的就是杂牌随车充，为按照行车记录仪品牌提前告知才为合理，同时其承诺的办理过户手续等均未履行，投诉其承诺不一致欺诈消费者行为。

投诉进度：处理中

零跑汽车

【交定金未提车未开发票未过户要求提前支付尾款，定金难退】本人于2025年6.13日在大同庞大园区零跑中心交定金5000元，第二天销售通知让我交尾款，我没看到车也没给我发票也没过户就直接让我交尾款，说我不交提不了车，享受不了谈好的优惠，我提出退我定金店里却不退，第一当时店内销售承诺我定金可以随时退，第二，当时并未告知我车款全部都要开异地发票，且需要提前支付尾款，异地开票的风险尚未可知，如果提前告知我不会交定金，我的诉求就是退还我交的5000元定金

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小鹏充电

【客服经理推卸责任】我于2025年在6.21凌晨1.54分在环宇城这个超快充通过微信小程序扫码充电，并开了免密支付。充电结束后，没有收到充电结束的消息推送提醒，扣了我33块钱的占位费，我对这个结果不认可，客服和客服经理居然跟我说他们小程序一直都没有提醒的 是我自己的原因，你是服务商肯定有义务提醒啊 ，谁一直盯着小程序看啊 ，客户就会和稀泥

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比亚迪汽车王朝网(深圳星浩迪4S店)

【多次协商优惠不到位还虚假承诺】 本人于4月13号去该店订车，价格并未最终确定，所以交5000订金，该店承诺后面不买订金可退。后面因多次协商优惠不到位，以及按揭过程发现虚假优惠，引起我的不满，要求其退还订金，该公司拒不承认之前的承诺，以车到后不退订金拒绝退款，但是下订金过程中没有明确告知是车到后不退，存在欺骗行为，现申请5000元订金退还。

投诉进度：处理中

长安深蓝

【深蓝s7高速刹不住，全程4s店维修保养，现在还在保修期，已经保留证据，没去修车】我的车最近有两次刹不住，一次是在高速上。差一点我来这里写投诉的机会都没了，应该是车辆产品缺陷，我是在4s店全程保养，所有的维修都是在4s店，我不打算去修了，我要保留证据，这样的车修好了也不敢开，也劝大家不要买，我会在各大网络平台曝光这件事，也会找人曝光这件事。我为我说的每句话真实性负责，也保留了证据

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极氪ZEEKR

【空调喷粉，因质保问题超长时间售后拆修浪费车主时间成本】我于2024年11月9日下定极氪007后驱智驾版，11月28日正式上牌，12月初发现主驾座椅发生塌陷，新车刚提不到半月便拆卸维修，期间售后也未提供代步用车，本着支持国产的想法便未计较，12月中旬，无线充电板发生故障，又一次进去售后拆卸维修，售后中心服务态度本人十分满意。但是就在5月初，本人发现中控仪表台及座位发现数量极多的白色灰尘，刚开始以为是灰尘，后经过多次清洗实验发现并不是车外飞进来的灰尘，本着怀疑喷粉的想法再次来到售后中心，初检测推断可能是空调滤芯过脏，帮忙吹了吹空调滤芯，从售后回去后在空调使用的过程中再次发现大量白色粉尘，于是再次来到售后，经与售后负责人员沟通，售后人员提出使用内窥镜对内部进行诊断，诊断后售后确认蒸发箱并未发生涂层脱落，再次离开售后，回去路上又接到售后电话，说内窥镜诊断有误让我再返回去做进一步检查，最终经过检查确认为蒸发箱工艺问题导致涂层脱落，也就是喷粉，于是我便询问解决办法，售后人员提出要进行更换，并告知我需要拆卸整个中控台及空调，我当时就很愤怒，但这并不是对售后中心工作人员。我满心欢喜的提了一辆车，不到一年的时间，一而再再而三的需要售后处理，现在还要进行大规模拆卸，一次维修动辄就要把车放到售后一周，浪费我的时间成本是一方面，试想我提车不到一年三番五次的大规模拆修，谁来考虑车主的感受？谁又来保证这次维修能解决根本上的问题？我要求极氪为我的车辆作出解释，作出相应赔偿，并要求出具粉尘对人体无害的承诺书

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