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新浪网友21297899定制的投诉
比亚迪汉后排真皮座椅褶皱并且开裂 要求解决
新浪网友21297899
2025-04-28 20:20:00
已回复
投诉车款：2022款比亚迪汉DM-i 121KM 尊享型
问题类型：车身附件及电器（座椅故障）
问题详情：
22年5月购车，基本上是日常市内一个人上班通勤用，后座一年坐人不超过一个月，购车一年内就出现后座真皮开裂和褶皱现象，23年保养和同售后初步沟通，没有得到有效回复，24年再次与售后沟通无果，期间从23年至24年期间未得到任何回复，直至25年电联厂家投诉，才得到一个敷衍了事的回复“厂家说是真皮的正常褶皱”。试问常坐人的主驾位都没有出现褶皱，反倒是不怎么坐人的后排开裂厉害，更何况问题还出在后排的腿托位，这如何能解释得通？这又怎么能远程判定是“自然褶皱”？车友群几百人还有我身边其他车主包括我堂弟的车都没这个问题这又如何解释？及时反馈问题还不管不顾，拒不承认质量问题。
投诉来源：车质网
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