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    新浪网友21782725定制的投诉
    上汽荣威i5行车记录仪故障 权益无法认证
    新浪网友21782725
    2025-05-09 10:29:00
    已回复
    投诉车款:2021款荣威i5 1.5L CVT星耀版
    问题类型:车身附件及电器(影音系统故障,车载互联故障,行车电脑故障)
    问题详情:
    本人车辆为2021款荣威i5星耀版,自带行车记录仪,双USB口车机,车机系统版本为斑马Venus1.0(77B0WGP),ALIOS版本为2.3.1-P-20210625.1025一、行车记录仪方面1、行车记录仪在使用的过程中,偶尔会出现不能自动循环的记录,也就是停止记录。2、行车记录仪所用的TF卡,在车机重启前,如果插入的是16G的TF卡可以自动识别,64G的则不能自动识别(格式化为FAT32、exFAT32也不行),要重新弹出再插一次,才可正常使用。二、行车记录仪卡与车机USB口存在冲突1、车起动后,如果车机不识别行车记录仪的TF卡,当音乐U盘插在USB口上时(上次关机未拔掉),那车机重启后就会自动播放u盘音乐,并且有断点记忆功能。2、车起动后,如果车机识别了TF卡,上次未拔掉的音乐U盘将不会自动播放,需要重新拔掉再插一次。三、车主权益方面上汽荣威APP中“爱车”页面下部有“车主权益”选项,点击进去需要提供车辆行驶证进行认证,但至今审核结果仍显示“未通过”已多次与客服沟通,但并未得到解决。导致本人无法了解到爱车的质保期限。本人购车时曾得到的信息为首任车主享5年十万公里质保。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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