新浪网友21798751定制的投诉
东风本田享域正时皮带掉毛 涡轮增压器损坏
新浪网友21798751
2025-06-12 17:04:00
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投诉车款:2019款享域 1.0T自动180TURBO乐享版国V
问题类型:发动机/电动机(缸内有异物)
问题详情:
事件陈述,2024年“五一”假期期间,本人驾驶本田1.0T三缸发动机车辆(车型:2019享域)在高速公路行驶时,车辆突然发出异响无故减速,深踩油门仍无法加速。万幸事发点距离高速出口仅2公里,勉强驶离高速后车辆完全瘫痪。经查,故障原因为,正时皮带异常磨损?导致动力中断,存在严重安全隐患。出问题后,我第一时间打售后电话问车辆质保期限,被告知已超质保时间,于是我自己将拖车送到附近的维修店修理(4S店维修保养费贵的离谱)。事后我在社交媒体上看到本田针对此型号发动机的正时皮带磨损问题?有延保服务?,这时车已经修好了,事后多次打客服电话索要赔偿解决方法,均以“未在4S店维修”为由拒绝承担责任。过去一年间,社交媒体涌现大量同类案例(涉及享域/思域/凌派),但本田至今未通过任何官方渠道,主动通知车主或发起召回,放任风险持续。沟通进展:原来买车的4S店已经倒闭了(车子做成这样,能卖的好就怪了),给本田售后打了无数个电话,都没有人给我一个合理的处理方案,均以“未在4S店维修”为由拒绝承担责任。有没有人能管管本田?就放任他们这样欺负老百姓吗?平时保养:第一年我都是去4S点保养,后面问了朋友的保养费用,4S店
投诉来源:车质网
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