零跑汽车

【零跑官方APP申请俱乐部，会长违规收钱，盼公开道歉开发票！】我在2024年10月30日，通过零跑官方APP申请加入零跑俱乐部，有个自称（也是官方认证认可指定的杭州会长）联系我，让我加他微信，并且要求给于转账付钱，才能入会的要求，此行为已经严重违反官方交易跳出第三方平台交易，资金没保障，同时也没开发票，根据沟通对方不认可转账，也不承认这个说法，这个是零跑公司官方认证，且APP认证的俱乐部及会长，希望零跑集团能给于说法和处理结果，并且我的诉求，公开道歉，并且开具发票（无需退款）

投诉进度：处理中

ARCFOX极狐

【极狐汽车售后极差，乱收费，不作为】本人6月30日因车辆交通事故，将车辆拖至4s店（极狐青岛青蜂国际城店），至今已停放14天，4s店拒不提供定损单，维修清单，变相收取所谓的‘服务费’，称不给服务费就没有办法出具维修清单，定损单，态度极差，多次反映拒不提供代步工具

投诉进度：处理中

智界汽车客服

【智界2025年购车维权退2万差价】于2025年上半年购买，2025年新车官方降价2万现金优惠，要求对老客户进行补偿价差

投诉进度：处理中

小米汽车服务

【小米yu7系列汽车交付时间严重滞后，5000定金求退还】在没有试驾的情况下，出于对小米汽车的信任。于2025年6月26日晚十时许，盲定小米汽车YU7.手机支付5000元.事件经过为了更好更快的下单拿车，在没有开售之前，提前对购车人信息输入并且绑定。6月26日晚十点，我准时下单支付时，小米系统出现Bug，（以下有截图为证）导致我十点十分零八秒才下单成功，十点十三分完成锁单。锁单成功后APP显示首批订单于8月开始交付.满怀欢喜.但到6月28号系统APP跳出拿车周期38-41周。对此完全不能接受。原因有三，首先周期太久已经跨年，用车周期等不了那么久。第二目前的购车政策我可以享受国家置换补贴及省补.那么这个周期到明年，没有补贴后要多增加购车成本近三万，不接受这么久的交付周期。第三小米APP出现系统Bug是有不可推卸的责任，导致订单要38-41周，而且在下单之前 APP也没提示，下单后需要等这么久的周期，更没有明确告知。明显的误导消费者，现要求小米汽车公司退还我，手机下单的5000并道歉。积决维护我自身的合法权益。

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领克汽车

【领克Z20预订问题多，大客户优惠不通过，贷款也乱来！】2025年5月29日 预订一辆领克z20 申请大客户优惠 不通过 存在捆绑消费必须购买4s店保险才给予2000裸车优惠 贷款金额和贷款期限未经允许延迟至60个月 （贷款利率不告知） 大定不满24小时就锁单 销售催促签字 并虚假欺骗 客户知情

投诉进度：处理中

小米汽车服务

【小米yu7系列汽车交付时间严重滞后，5000定金求退还】本人于2025年6月26日小米产品发布会后在小米汽车app上订购了一台yu7 pro型汽车，算上加配共计30.09万元。下订后未在界面上看到预计交付时间，仅显示“锁定订单后预计8月开启首批交付”。由于界面上没说明我属于第几批交付，且此时距开放订购不到5分钟，被误导认为自己属于首批交付范围，就确认锁单了。然后于2日后，app突然提示我“锁定订单后预计40-43周交付”，即预计要到明年才能交车。由于明年新能源车购置税调整，且错过了今年的购车补贴，损失约有2-3万。后向小米客服电话投诉，要求退回5000元定金遭拒。本人认为小米汽车科技有限公司违法了《侵害消费者权益行为处罚办法》的第六条第二项中的“引人误解的商品说明”，以及第十条 中的“未明确约定履行期限”。现要求小米汽车按照《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条要求退还本人5000元定金。

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