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新浪网友21795555定制的投诉
别克昂科威购买五年延保服务无法退订
新浪网友21795555
2025-06-15 21:59:00
已回复
投诉车款：2022款昂科威Plus 652T 五座豪华型
问题类型：服务收费（服务强制购买）
问题详情：
本人于2022年12月底在上海、别克4S店购置别克牌昂科威plus车一辆，于2023年6月17日被自称质保经理的推荐后购买了整车5年的原厂质保（整车出厂自带3年质保，所以一共有3+5年质保），花费8850元。今年因故需要出售车辆，多次致电上汽通用客服就延保合同解除和退款进行沟通，厂家态度很强硬，不能退保和退款！！这是什么霸王条款（合同上并未标注不能退款），况且我现在车才2年多，合同中约定的延保生效时间都还未到，诉求:解除延保合同，全额退款8850元，谢谢。
投诉来源：车质网
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