我发现汽车后扰流板，就是尾翼，正常温度下塑料板变形凸起了，非常的明显，汽车在三包内，5月18号前去的4s店检查并在18号4s店告知需订货更换后尾翼，一直到至今，给我的反馈就是没有配件，也没有明确的到货时间，之前每次打电话一直说等待一段时间看看，在6月8号的时候给了我配件的更新信息截图，期间我有一直和售后经理跟踪，到了6月12号又截图告诉我后台物流信息无变更，截图的预计到货时间是，6.19号，没办法，只能让他们尽快，只能等，结果等到6.21号，给我发截图说到货时间又变更了，变成了6.28号，那行吧，我继续等，到了6.21号，售后给我发信息说预计到货日期大概28号能到上海，一直等到7月3号，我询问售后经理，售后经理说，目前连预计到货日期也差不到了。一个正常生产的汽车，还是豪华品牌，连一个常规的配件都无法更换，真的太伤心了，每天工作这件事一直在想着也给我带来了很大的困扰，期间多次打过400通用投诉电话，给我的回复就是配合等，但是就是没有期限和时间，期间我也和通用投诉电话，提出过诉求。希望能给我配备代步车辆，但是都没有得到明确答复，希望可以帮帮我。