新浪网友21720665定制的投诉
比亚迪海鸥发布新款车型 背刺老车主
新浪网友21720665
2025-07-26 19:00:00
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投诉车款:2025款海鸥 305km 自由版
问题类型:
问题详情:
我于去年10月15日购买一辆2025款305km自由版汽车,今年2月10日该品牌推出了所谓的加量不加价的全新智驾版本,实际提车不到三个月就迭代换新,欺骗消费者称这就是25款新款。新上市的25款配置显著提升,在配置上实现了质的飞跃,新增了“天神之眼”,具备高速领航辅助、自动泊车、前排座椅加热功能,增加了摄像头数量等,且新款推出后,原款在短时间内大幅贬值。购车时,本人再三询问销售迭代换新情况,销售隐瞒事实,并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息不全的情况下做出购车决策,致使所购车辆残值骤降3万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。不实宣传行为:1.销售虚构这就是25款新款;2.“谎称”2025年持续销售;3.刻意隐瞒产品迭代换新上市时间节点。诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失;2.要求官方对已购车主车辆免费升级“天神之眼”智驾系统及中控屏幕,为2025款该车型提供智驾系统升级服务、哨兵模式升级服务;3.若无法升级,要求厂商补偿差价;官方致歉并指定老车主补偿方案。
投诉来源:车质网
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