新浪网友21826577定制的投诉
雪佛兰科鲁兹因未召回造成机油散热器损坏
新浪网友21826577
2025-07-26 15:17:00
已完成
投诉车款:2013款科鲁兹1.6L手动SL
问题类型:发动机/电动机(冷却系统故障)
问题详情:
此车于2024年1月初发现发动机气门室盖处漏油,2024年6月更换发动机气门室盖垫圈,2024年9月份检查车辆后发现漏油问题依然出现。于2025年7月16日自费更换发动机气门室盖总成,并且发现冷却系统窜入机油,初步判断为机油散热器损坏。后本人经网络查询了解,气门室盖漏油原因是因为发动机曲轴箱通风阀损坏引起的。该通风阀损坏后会导致发动机缸内压力异常,且伴随发动机异常高温,进而导致机油散热器密封性损坏,机油窜入冷却系统,导致冷却液乳化等原因,从而进一步加剧发动机的高温高热。经查询,此故障本应该召回维修更换,但本人从未接到上汽通用的通知,包括电话、短信、社交软件、挂号信等。并且还查询到本车另有两次召回,都从未得到过任何形式的通知。且本人自购车日起至2019年11月一直在4S店保养,首次召回日2016 - 05 - 26至2019 - 11 - 01在4S店进行过至少5次保养及维修,也从未有过任何人员告知召回情况。三次召回如下:2016 - 05 - 26,上汽通用汽车有限公司召回部分别克英朗和雪佛兰科鲁兹、景程、爱唯欧汽车。2017 - 09 - 15,上汽通用因气囊缺陷召回部分雪佛兰科鲁兹
投诉来源:车质网
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