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新浪网友21839620定制的投诉
别克昂科威燃油模块故障导致容易熄火
新浪网友21839620
2025-08-14 11:37:00
已完成
投诉车款：2020款昂科威2.0T自动四驱精英型28T
问题类型：发动机/电动机（熄火）、车身附件及电器（燃油泵故障）
问题详情：
本人于2020年6月购买别克昂科威，目前仅行驶3.7万公里。核心故障：2025年08月09日，在航武嘉园以20km/h行驶时，车辆突然熄火，方向盘锁死！2025年08月09日，在儿童医学中心出来回家路上再次熄火，造成医院门口道路堵塞，且险些被后车追尾！经4S店和修理厂检测，故障码为U0131-00，确定为燃油泵控制模块损坏+发动机控制模块损坏。厂家推诿事实：1.该故障与别克2023年大规模召回（缺陷燃油模块）原因完全相同；2.4S店承认是通病，但以“过保”为由要求自费维修（报价698元）；3.厂家客服，拒绝承认缺陷，漠视生命安全！诉求：1.立即免费更换燃油模块；2.补偿因故障产生的拖车费、检测费；3.公开道歉并延长该部件质保！4.出具车辆整车质检报告。
投诉来源：车质网
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