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新浪网友21865579定制的投诉
比亚迪汉OTA升级以后出现多种故障
新浪网友21865579
2025-09-10 12:36:00
已回复
投诉车款：2025款比亚迪汉DM-i 125KM尊贵型
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
1、升级后经常出现车子开锁时右侧后视镜不打开的情况，有时候开起来才发现，影响安全。去店内几次维修均未解决，多次投诉后杳无音信。2、尊贵款车配备空气净化系统，新车时屏幕右上角有车内外PM2.5的数值显示，OTA升级后该显示消失，无法根据车内数值来决定是否启动空气净化。3、OTA升级后车外温度显示也没了。4、2024年9月推出的所谓2025款新车，约3个月后就出了2025款智驾款，智能硬件大幅升级，给消费者造成极差的消费体验，不到3个月的新车就变成了老款。
投诉来源：车质网
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