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新浪网友21806298定制的投诉
别克威朗经销商倒闭 跑偏 车窗升降故障
新浪网友21806298
2025-09-17 19:48:00
已完成
投诉车款：2023款威朗 Pro 乐享版
问题类型：前后桥及悬挂系统（跑偏）、车身附件及电器（车窗升降故障）、人员技术（操作不规范）
问题详情：
第一个问题：本人在24年10月在别克4s店购买威朗pro，现在出现了副驾驶车窗开关异响，是车窗升降器出现了问题需要在质保期内更换，但是4s店已经闭网跑路，我的质保该如何解决？我该去哪里更换？而且购车这家4s店闭网也没有通知到车主我，上汽通用别克也没有任何通知。第二个问题：车辆方向跑偏，右偏，去过4s店，维修人员直接敷衍，说正常情况，不给我处理。第三个问题：本人第二次保养的时候是一个没有保养资质的工作人员给我保养的，威朗机油本来是4.5升，这个人直接就给我加了5升，而且加进去后也不看机油标尺直接说可以了，而且在保养的时候敷衍了事，现在还出现了漏油情况。
投诉来源：车质网
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